Economie
Telefoon roodgloeiend bij uitkeringsinstantie UWV
Uitkeringsinstantie UWV krijgt dagelijks duizenden extra telefoontjes met vragen over een werkloosheidsuitkering. Een woordvoerster zei donderdag dat dit een gevolg is van de ontslaggolf die Nederland nu ook treft. „Het aantal telefoontjes is met de helft toegenomen", zei ze.
UWV waarschuwt inmiddels op zijn website voor langere wachttijden. „Normaal willen we 80 procent van de telefoontjes binnen een minuut beantwoorden. Dat halen we nu niet", aldus de woordvoerster.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl
