Niets zegt �Goeiemorgen� als verkleumd op maandagochtend op een klein perron te staan wachten op een trein die maar niet komt. De rails zijn te nat, te droog, te warm of te koud. Er lopen koeien, mensen of aardvarkens op het spoor. De conducteur is kwijt of staat in een lange rij voor de wc. Het is dus geen wonder dat klagen over de NS inmiddels een nationale sport is geworden. Maar is dat wel terecht?
Lees meer
Subthema 'Columns 2014'