Palmen werd bekend door een memo waarin zij als ambtenaar waarschuwde voor de manier waarop de Belastingdienst geld terugvorderde van ontvangers van kinderopvangtoeslag. Dat document lag jarenlang in een la en werd pas openbaar toen een speciale Kamercommissie onderzoek deed naar wat inmiddels bekend was komen te staan als het toeslagenschandaal.

Staatssecretaris Teun Struycken sprak van „een moment om in de spiegel te kijken en om verantwoordelijkheid te nemen”. Hij wil werken aan een beter stelsel voor jeugdzorg en jeugdbescherming „waarin ouders en kinderen beter worden gezien en gehoord”.

Het kabinet komt voor de zomer met een uitgebreide reactie.