Het aantal registraties van onlinefraude is sinds 2014 flink gestegen, meldt de politie. De meeste meldingen in 2023 gingen over aan- en verkoopfraude (42.359). Daarbij gaat het dan bijvoorbeeld om webwinkels die na een betaling niet leveren. Daarna volgen bankhelpdeskfraude (6970), hulpvraagfraude (5981) en betaalverzoekfraude (4000). De politie vermoedt dat de aantallen in werkelijkheid nog hoger liggen omdat veel slachtoffers geen aangifte of melding doen.

De financiële schade verschilt per fraudevorm. Zo veroorzaakte bankhelpdeskfraude in 2023 33,7 miljoen euro schade en bij beleggingsfraude ging het om een schadebedrag van 31 miljoen euro. Bij factuurfraude en aan- en verkoopfraude werden gedupeerden voor respectievelijk 13 en 11,1 miljoen euro opgelicht. Betaalverzoekfraude en hulpvraagfraude leidden respectievelijk tot 2,6 en 1,1 miljoen euro schade.

„Wat hierbij opvalt, is dat de delicten met de meeste registraties in totaal niet per se de grootste schade veroorzaken”, zegt Neeltje Geldermans, hoofd Operatiën en portefeuillehouder aanpak digitale criminaliteit. „Bij sommige vormen van fraude leidt een enkel incident al tot een hoog schadebedrag.”

De impact van onlinefraude op slachtoffers blijft bovendien niet beperkt tot financiële schade, ook de gevolgen op persoonlijk vlak zijn groot, schrijven de onderzoekers. „De schade treft vaak niet alleen directe slachtoffers, maar kan zich uitstrekken tot gezinnen of complete families”, stelt Geldermans. „Dat komt omdat het verdwijnen van spaartegoeden, oudedagvoorzieningen en potentiële erfenissen de toekomst van families kan ontwrichten.”