Het gaat om verzekeringen die zijn verkocht in combinatie met leningen, zonder dat de klant schriftelijk werd gewezen op de mogelijkheid de verzekering bij een andere partij af te sluiten. Volgens de vereniging moeten alle voor die polissen betaalde premies en kosten worden terugbetaald.

Ook de rente die is betaald voor de leningen die via koppelverkoop werden afgesloten moet worden teruggegeven. Complicerende factor daarbij is dat de lener bij nietigverklaring het geleende bedrag moet terugbetalen aan de bank. „Dat is een probleem waar naar gekeken moet worden", zei de juridisch adviseur van de vereniging Anton Weenink.