Zelfscankassa’s steeds populairder
Het gebruik van zelfscankassa’s in grote supermarkten neemt toe. Het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL) en Koninklijke Ahold hebben maandag een bericht daarover van RTL Nieuws bevestigd. In de filialen van Albert Heijn die een zelfscankassa hebben, gebruikt een derde van alle klanten de voorziening al.
„De klanten stellen het op prijs", stelt een zegsvrouw van het CBL. „Het is sneller en de winkels kunnen hun personeel inzetten om op andere vlakken meer service te verlenen". Het idee dat de zelfscankassa fraude in de hand zou werken, is volgens het CBL een illusie. „Mensen die echt kwaad willen, hebben daar hele andere methodes voor".
Het zelf scannen van artikelen blijft voorlopig voorbehouden aan grote supermarkten.