Inspectie Justitie en Veiligheid waarschuwt drie incassobureaus
Drie incassobedrijven hebben in het eerste kwartaal van dit jaar waarschuwingen gekregen van de Inspectie Justitie en Veiligheid (JenV). Bij die incassodienstverleners gingen meerdere dingen niet goed. Hun communicatie naar mensen met een schuld was niet duidelijk genoeg. Verder maakten de bedrijven bij lopende zaken hun incassanten niet goed duidelijk hoeveel rente er bij een schuldbedrag kwam.
Daarnaast mankeerde er ook het een en ander aan de informatievoorziening aan mensen met een schuld over hulpmogelijkheden, zoals een betalingsregeling.
Sinds april vorig jaar controleert de Inspectie JenV of incassodienstverleners zich aan de wet houden. Van de tientallen bedrijven, groot en klein, voldeed geen enkel bezocht bedrijf volledig aan de eisen. Sinds begin dit jaar wordt strenger opgetreden tegen overtreders. Incassodienstverleners die hun zaken niet op orde hebben, riskeren een waarschuwing, boete of een last onder dwangsom.
