Bij sommige Kuga’s blijkt de accu cellen te bevatten die kortsluiting kunnen veroorzaken. Een oplossing voor het probleem is er nog niet, maar Ford werkt hieraan. De auto’s moeten voorlopig alleen op benzine rijden. „De komende weken in elk geval en wellicht de komende maanden”, aldus de zegsman.

Sommige klanten zijn volgens hem boos. „Het is natuurlijk altijd vervelend als je terug moet naar de garage en je auto tijdelijk niet kunt opladen. Daar krijgen wij ontstemde reacties op. Wij bieden onze oprechte excuses hiervoor aan. " Om klanten tegemoet te komen krijgen ze een verlenging van de garantie op de accu tot tien jaar.