Op het moment dat het pand instortte, waren veel mensen aanwezig in het café op de begane grond. Het is niet bekend waardoor het vier verdiepingen tellende gebouw is ingestort. Volgens lokale media had het gebouw aanvankelijk maar een verdieping en kreeg de eigenaar een vergunning om bij te bouwen. De werkzaamheden zouden zo’n zes maanden geleden zijn afgerond. In Casablanca zijn veel panden in slechte staat.

Koning Mohammed VI heeft zijn medeleven aan de families van de slachtoffers betuigd en zal de begrafenis- en ziekenhuiskosten op zich nemen.