De mannen zouden ongeveer anderhalf uur geschaatst hebben toen rond 12.15 uur het ijs onder hen het plotseling begaf. Een Nederlander op de oever hoorde hulpkreten en schakelde hulptroepen in. Samen met een 34-jarige Oostenrijker duwde hij een roeiboot tweehonderd meter over het ijs richting de slachtoffers. Er werd een touw uit de boot gegooid waarmee de schaatsers zichzelf uit het water konden trekken.

Het tweetal is behandeld door hulpverleners en is daarna vertrokken. Het is onduidelijk of het deelnemers waren van het Open NK op natuurijs dat zaterdag daar werd gehouden.