Het is op een donderdagmiddag in december. Ik zit te internetten en plotseling valt de verbinding weg. Dat kan gebeuren, geen reden tot paniek. Maar als het meer dan een uur duurt, vind ik dat het tijd wordt maatregelen te nemen. Ik bel met de servicedesk van mijn internetprovider in de veronderstelling dat er een storing is. Niet dus. „Meneer, u bent met onmiddellijke ingang afgesloten. Uw account is bevroren.”
Lees meer
Subthema 'nieuws'