De vrouw trof een identiteitskaart aan uit een Chinese gevangenis en een briefje. In het briefje, bovenaan staat SOS, is te lezen dat gevangenen worden gedwongen om 15 uur per dag te werken om kleren te maken. Ook zouden ze slecht te eten krijgen.
Karen Wisínska zegt dat ze de broek in 2011 bij een winkel van Primark in Belfast heeft gekocht. Ze vond het briefje pas vorige week in een van de broekzakken. De broek had ze nooit aangehad omdat de rits kapot was.
De echtheid van de oproep is nog niet gecontroleerd. Primark heeft een onderzoek ingesteld naar de herkomst van het briefje, maar het bedrijf zegt dat de broeken van het type waarin het briefje is gevonden voor het laatst eind 2009 in Noord-Ierland is verkocht.
Ook zou uit de eigen inspecties sinds 2009 nooit naar voren zijn gekomen dat sprake was van gevangenisarbeid of gedwongen werk voor het kledingmerk.