De man riep rond 11.00 uur tegen voorbijgangers dat hij een explosief bij zich had. Vervolgens verschanste hij zich in de toiletten bij het Panoramaterras, voor de paspoortcontrole. De marechaussee zette vertrekhal 1 en een deel van vertrekhal 2 af.
Onderhandelaars probeerden de verdachte zover te krijgen zich over te geven. Een arrestatieteam stond ondertussen klaar om in actie te komen. Iets na 13.00 uur werd de man opgepakt. Hij wil niet zeggen wie hij is en daardoor heeft de marechaussee zijn identiteit nog niet vastgesteld.
Of de man daadwerkelijk een bom bij zich had, is ook nog niet bekend. De Explosieven Opruimingsdienst Defensie (EOD) is bezig met het onderzoeken van de plek waar hij zich had verschanst.
Hoewel een woordvoerder van Schiphol niet precies wist te vertellen wat de gevolgen voor het vliegverkeer waren, was op de website van de luchthaven te zien dat enkele tientallen vluchten vertraagd of geannuleerd waren. De KLM heeft passagiers die binnen Europa reizen en op Schiphol moeten overstappen zelfs medegedeeld dat ze hun reis niet eerder dan middernacht kunnen voortzetten. Dat zou komen doordat ook het gebied waar zij langs moeten, is afgezet. De marechaussee kon echter nog niet zeggen of de boel zolang afgesloten blijft.
Van paniek op de luchthaven was geen sprake. Wel stonden honderden mensen te wachten tot ze hun reis konden voortzettten.