De baas van Samoa Air, Chris Langton, zei dat het betalen-per-kilosysteem gemengde reacties heeft opgeroepen. Hoewel sommige passagiers verbaasd waren, heeft niemand nog weging geweigerd. Sommige passagiers die gewicht hebben verloren hebben een gratis vlucht aangeboden gekregen, zei Langton.
De topman vindt dat reizigers zich ervan bewust moeten zijn dat vliegen afhankelijk is van gewicht en niet van het aantal stoelen. „Het vliegtuig kan slechts een bepaald gewicht vervoeren en dat gewicht moet worden betaald. Het is niet anders.”
Eilanden in de Stille Oceaan kennen de meeste obesitasgevallen ter wereld. Volgens een rapport van de Wereldgezondheidsorganisatie uit 2011 kampt 86 procent van de Samoanen met overgewicht. Alleen buurlanden Nauru, de Cookeilanden en Tonga scoren nog slechter.