Maartje kon te voet naar huis omdat haar OV-chipkaart, waar een regioabonnement van 72 euro op stond, niet functioneerde in de bus van vervoersbedrijf Syntus. Scanners van de maatschappij herkennen abonnementen op de kaart niet, terwijl scanners van de andere maatschappij waarmee Maartje reist, Connexxion, dat wel gewoon doen.
De buschauffeur had weinig begrip voor de zaak en liet het meisje zonder pardon naar huis lopen, een wandeling van drie kwartier.