De vlucht van Mark Leiser van Glasgow naar Londen had meer dan een uur vertraging. Omdat hij vreesde zijn aansluiting te zullen missen, informeerde hij aan de balie naar de overstapmogelijkheden. De docent kreeg te horen dat zoiets niet de verantwoordelijkheid was van de vliegmaatschappij. Daarop maakte Leiser zijn ongenoegen kenbaar via Twitter.
Toen Leiser zich gereed maakte om in te stappen, werd hij uit de rij gepikt en hem te verstaan gegeven dat hij niet welkom was aan boord van het toestel. Pas nadat hij desgevraagd kenbaar had gemaakt dat hij jurist is, mocht hij alsnog het vliegtuig in.
EasyJet stuurde hem later een excuustweet.
