Regioredactie -  3 okt 2006 10:44 - Gewijzigd: 3 okt 2006 10:44

Goedereede mailt snelst en best

GOEDEREEDE - De gemeente Goedereede beantwoordt het snelst en het best e-mails. Dat blijkt uit een test die het Algemeen Dagblad onlangs uitvoerde onder 75 gemeenten.

De krant stuurde een vijftal e-mails over uiteenlopende onderwerpen. De gemeente Goedereede beantwoordde niet alleen de gestelde vragen op de juiste manier, maar deed dat ook binnen korte tijd.

De vragen varieerden van een spoedvraag over een verlopen paspoort tot een vraag over de regels voor het plaatsen van een dakkapel. De antwoorden werden op drie criteria beoordeeld; de reactiesnelheid, de kwaliteit van het antwoord en de mate van dienstverlening. De gemeente Goedereede als beste van alle geteste gemeenten uit de bus. Nummer 2 was gemeente Uden, nummer 3 Terschelling.

Burgemeester Van de Velde-de Wilde reageert enthousiast op het nieuws dat haar gemeente de winnaar is van de test. „Dit is heel mooi nieuws, en het geeft aan dat onze inspanningen om de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren hun vruchten afwerpen. Een pluim op de hoed van onze medewerkers. Een goed contact tussen inwoners en de gemeente staat of valt met de inzet van de mensen in het gemeentehuis”, aldus Van de Velde-de Wilde.

De gemeente Goedereede investeert in dienstverlening en in de communicatie met haar inwoners. Het vorig jaar geopende publieksplein fungeert regelmatig als voorbeeld voor andere gemeenten. Daarnaast werd afgelopen zomer de website volledig vernieuwd. De medewerkers van de gemeente volgen regelmatig cursussen om de dienstverlening op een hoog peil te houden.