Reisbureaus krijgen
veel vragen over VS
en Midden-Oosten

RIJSWIJK – De Nederlandse reisbureaus werden gisteren overspoeld met vragen over reizen naar de Verenigde Staten en het Midden-Oosten.

Mensen die voor deze week hebben geboekt, willen weten wat de procedure is. Vluchten naar Amerika, Canada en het Midden-Oosten werden na de aanslagen van dinsdag in de VS stilgelegd.

Reisorganisatie Thomas Cook heeft direct na de aanslagen een calamiteitengroep ingericht. Medewerkers kunnen daaraan de vragen van consumenten voorleggen. Ook D-reizen volgt de actualiteiten op de voet om de vragen zo duidelijk mogelijk te kunnen beantwoorden. Het reisbureau meldde gisteren dat de boekingen voor vliegreizen binnen Europa gewoon doorgaan. Annuleringen daarvan zijn er nauwelijks, aldus een woordvoerder.

Volgens Travel Unie, waar onder meer Holland International, Arke en Panta reizen onder vallen, willen mensen vooral weten wat hun rechten zijn. Volgens een woordvoerster zijn er klanten die niet meer in een vliegtuig durven stappen. Het aantal boekingen bij de aangesloten reisbureaus is kort na de aanslag wel afgenomen. „Verder worden we gebeld met vragen van ongeruste reizigers.” Ook deze organisatie merkt nauwelijks iets van annuleringen voor Europese reizen.