Ziekenhuizen gebruiken internet weinig

DEN HAAG – Ziekenhuizen maken maar weinig gebruik van internet om patiënten te informeren. Slechts enkele hebben een goede website met relevante informatie. Dit blijkt uit onderzoek van onder meer Ernst & Young onder 121 Nederlandse ziekenhuizen.

Slechts eenderde heeft een website onder eigen naam. De meeste ziekenhuizen bieden alleen informatie over bezoek– of spreekuren en bereikbaarheid. Maar één op de vier ziekenhuizen verstrekt gegevens over wachttijden of openstaande vacatures. Het maken van een afspraak via internet is vrijwel onmogelijk.

De onderzoekers verwachten dat dit zal veranderen. Onder druk van de patiënten, die op zoek gaan naar informatie, zullen zorginstellingen de mogelkijkheden van internet beter benutten.