Nederlanders denken
positief over internet

De Koningin zei het op Prinsjesdag al in haar troonrede: „De invloed van de computer en internet op de samenleving is aanzienlijk.” Een meerderheid van de Nederlanders is deze mening ook toegedaan. Bovendien vinden velen dat de informatie- en communicatietechnologie het leven vergemakkelijkt.

Internet heeft zich in minder dan een decennium ontwikkeld van een communicatiemiddel voor computerfreaks tot een massamedium; een PC in huis is bijna even vanzelfsprekend als water uit de kraan en de meerderheid van de Nederlanders heeft een mobiele telefoon, met een steeds groter aanbod aan diensten en mogelijkheden voor de gebruiker. Maar maken deze zaken het leven ook gemakkelijker? Bijna de helft van de Nederlanders vindt van wel.

Jong en rijk
Het profiel van de groep Nederlanders die aangeeft dat de nieuwe communicatiemiddelen en informatiedragers hun leven gemakkelijker heeft gemaakt, komt in grote lijnen overeen met het profiel van de personen die als eersten internet en de mobiele telefoon omarmden: jonge mannen tot 34 jaar met een bovenmodaal inkomen.

Het profiel van de groep Nederlanders die zegt dat deze ontwikkelingen hun leven gemakkelijker hebben gemaakt, komt in grote lijnen overeen met het profiel van de personen die de laatste jaren in grote getale de voordelen van internet en de mobiele telefoon ontdekten: mannen en vrouwen in de leeftijd van 16 tot 65 jaar met een modaal tot bovenmodaal inkomen.

De groep die zegt dat deze ontwikkelingen hun leven niet gemakkelijker, maar ook niet ongemakkelijker heeft gemaakt, is de groep die een beetje achterloopt in het gebruik van nieuwe communicatiemiddelen en informatiedragers: ouderen (64+) en mensen met een benedenmodaal inkomen. Een voorzichtige conclusie uit het onderzoek is dan ook dat hoe meer men gebruik maakt van de vruchten van de ICT-revolutie, hoe positiever men over de ontwikkelingen op dit gebied oordeelt.

Mobiele telefoon
Zullen veel dagelijkse zaken in de toekomst via de mobiele telefoon – of een (intelligente) opvolger daarvan – geregeld gaan worden? Ruim 65 procent van de ondervraagde Nederlanders meent dat in de toekomst weliswaar een groot aantal dagelijkse zaken via de mobiele telefoon geregeld zullen worden, maar zeker niet alles wat technologisch mogelijk is. Bijna 20 procent denkt dat we in de toekomst wel alle technologische mogelijkheden van de GSM zullen benutten.

De gedachte dat de opmars van internet revolutionaire veranderingen in onze samenleving tot gevolg heeft, wordt door bijna 40 procent van de Nederlanders onderschreven. Slechts een kleine groep, die wel bekend is met internet, denkt dat het wereldwijde net vrijwel geen veranderingen teweeg brengt in de samenleving.