Ministeries moeilijk
te vinden op internet

BREUKELEN – Websites van ministeries zijn zonder voorkennis en ervaring moeilijk te vinden. Als een internetter het adres niet exact weet, blijven de meeste departementen onbereikbaar. Dat blijkt uit onderzoek van het bedrijf Deloitte en Touche.

Beter te spreken zijn de onderzoekers over het informatiegehalte van de sites. Dat is hoog. Maar er is één uitzondering. Het ministerie van Algemene Zaken, premier Koks ministerie, blijft achter.

Ook zijn de sites gebruikersvriendelijk en meestal duidelijk. Alleen de informatie van Economische Zaken en Verkeer en Waterstaat op internet laat aan duidelijkheid te wensen over, aldus de onderzoekers. Overigens bieden slechts zeven van de dertien departementen de mogelijkheid om via links naar de andere ministeries door te klikken.

Aan discussies op de digitale snelweg hebben de ministeries weinig behoefte. Direct contact leggen met een ambtenaar kan helemaal niet en alleen VROM biedt de mogelijkheid in discussie te gaan over beleid.