Digitale relatie met de overheid

Maandag 10 juli om 15.00 uur gaf minister Van Boxtel voor Grote Steden- en Integratiebeleid het startsein voor een serie discussies over de nieuwe relatie tussen burgers en overheid in het internettijdperk. Hiervoor introduceerde hij een nieuwe site. De start vond plaats in het grootste internetcafé van Europa.

Burgers, maatschappelijke instellingen en overheden kunnen via de site met elkaar discussiëren over de toekomst van de elektronische overheid. De minister heeft eerder zijn visie over de veranderende relatie tussen burgers en de overheid beschreven in de onlangs gepresenteerde nota ”Contract met de toekomst. Een visie op de digitale relatie overheid-burger”.

De nieuwe site is echter (nog) niet zo zelfstandig als op het eerste gezicht lijkt: er is een automatische doorschakeling naar de eigen site van de minister, weliswaar uitgebreid met de discussie over de nota.

Pinpas
Minister Van Boxtel gaat in zijn nota ”Contract met de toekomst” in op de vraag wat voor de overheid de juiste manier is om mee te doen met deze moderne technieken. Sommige zaken die de overheid aanbiedt, moeten sneller en gemakkelijker beschikbaar komen. Vergelijk bijvoorbeeld het gemak waarmee je een treinkaartje kunt kopen met je pinpas met de moeite die je moet doen om een bouwvergunning te krijgen. Of vergelijk de snelheid waarmee je bij een boekwinkel een boek kunt bestellen methet aantal keren dat je doorverbonden wordt als je via het algemene nummer van de gemeente de grofvuildienst belt.

Minister Van Boxtel speelt in zijn nota ook met het idee om verder te gaan dan het verstrekken van informatie of diensten: stemmen vanuit je eigen huis is bijvoorbeeld ook een idee. Overigens staat nog lang niet vast wat de veranderingen zullen zijn, want de minister wil van de burger weten hoe die zou willen dat de overheid gaat werken.