Mobiel internetten rukt op

Draadloze communicatiemiddelen zullen volgens Deloitte & Touche met name worden gebruikt om kerninformatie te zoeken, zoals beurskoersen, verkeersinformatie en e-mail. De volgende toepassingen zullen meer transactiegericht zijn, zoals bank- en winkeldiensten. Internetten via mobiele telefoons is mogelijk door nieuwe technologie zoals WAP (wireless application protocol).

Uit het onderzoek blijkt verder dat het aantal internetgebruikers explosief blijft groeien. Verwacht wordt dat er in 2005 ruim 766 miljoen internetgebruikers zullen zijn. De business-to-businessmarkt is de markt die het meest zal profiteren van de groei van e-business. Deze groeit naar verwachting van 43 miljard US dollar in 1998 naar bijna 3 biljoen in 2004.

Gekte voorbij
De schatting is dat de gemiddelde internetconsument voor 2375 gulden aan goederen zal kopen, tegen 1150 gulden in 1999. Bovendien waarschuwt Deloitte & Touche ervoor dat dot.com-bedrijven winsten moeten boeken om in de nabije toekomst aan kapitaal te kunnen komen.

Om te overleven op de markt zullen de bedrijven tevens innovatieve, nieuwe technologieën en leveringsmogelijkheden moeten ontwikkelen die toegepast kunnen worden op een draadloos internet. „De dot.com-gekte op de beurs is binnenkort echt voorbij.”

Koelkast
In de verwachting van Deloitte & Touche dat mobiel internetten alle andere vormen verdringt, staat het bureau niet alleen. Op het RD-congres over internet, enkele weken geleden, adviseerde de Amsterdamse hoogleraar prof. dr. M. R. Creemers de congresdeelnemers de ogen open te houden voor nieuwe ontwikkelingen.

Met name de ontsluiting van internet via mobiele telefoons zal binnen enkele jaren voor veel veranderingen zorgen, zo voorspelde de hoogleraar informatiesystemen aan de Vrije Universiteit. „Dat vraagt om bezinning. Temeer omdat internet via de mobiele telefoon het onderscheid tussen zakelijk en privé onmogelijk maakt, want iedereen loopt binnen enkele jaren met internet in zijn binnenzak.”