Internethandel bedraagt
3700 miljard gulden in 2003

SAN FRANCISCO – De wereldwijde handel via internet gaat explosief groeien. Over drie jaar beslaat die 1,6 biljoen dollar (ƒ 3700 miljard), voorspelt het Amerikaanse onderzoeksbureau International Data Corporation (IDC).

Momenteel domineren de Verenigde Staten nog op internet. In 1999 zorgden Amerikaanse bedrijven voor ruim 60 procent van de handel. Volgend jaar zal dat aandeel zijn teruggelopen tot 48 procent. Vooral de e–commerce in West–Europa neemt volgens de onderzoekers sterk toe.

Eerdere onderzoeken hebben uitgewezen dat de e–commerce vorig jaar net boven de ƒ 1000 miljard is uitgekomen. De explosieve groei is toe te schrijven aan het toenemende aantal internetmarktplaatsen. Ondernemingen ontplooien steeds meer initiatieven voor webhandel met leveranciers, afnemers en andere bedrijven. Die vervangen de faxen, telefoontjes en andere minder efficiënte manieren van zakendoen.

Het bedrijfsleven neemt via business–to–business, 'online' zakendoen, bijna 90 procent van de ƒ 3700 miljard voor zijn rekening. Consumenten dragen een klein steentje bij. Zij gaan volgens IDC zo'n 209 miljard dollar (ƒ 487 miljard) uitgeven via het wereldwijde web.

Niet alleen gaan meer mensen webwinkelen, ook de waarde van transacties zal toenemen. IDC ziet vooral grote kansen weggelegd voor sectoren waar internet deuren opent voor goedkopere, snellere en betere dienstverlening aan consumenten. Het onderzoeksbureau noemt daarbij vooral de reisbranche en de financiële wereld (beleggen via internet).

Ook de muziekindustrie zal in belangrijke mate veranderen. Consumenten weten het net steeds meer te vinden om muziek 'online' op te halen.

Ondanks de sterke groei van de internethandel zijn bedrijven volgens IDC het meest gebaat bij zowel een fysieke als een e–winkel. Het onderzoeksbureau denkt dan ook niet dat bedrijven als Amazon.com en BOL.com de traditionele boekwinkels zullen verdrijven. Hetzelfde geldt voor de supermarkten op internet.