'Vreemde' treinkaarten

Wie per trein naar minder bekende bestemmingen wil reizen, moet meer moeite doen om aan informatie te komen. Volgens de reizigersvereniging Rover zijn NS-medewerkers vaak niet goed op de hoogte van routes en prijzen. Ze beweren bijvoorbeeld ten onrechte dat een reis naar een verre bestemming per trein niet goedkoper is dan per vliegtuig of ze vragen te veel voor een kaartje voor een hond. Over de prijzen van 'gewonere' treinkaartjes is het NS-personeel doorgaans wel goed geïnformeerd.